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《洁万家清洁企业》高空作业人员操作规程

1、作业人员必须遵守企业与客户约定的各项标准实行作业；作业过程中必须严格实行安全操作规范及质量标准保质保量按时完成任务。

2、作业人员在与客户交流时需客气、敬重、周到、友善，不顶撞客户。

3、作业现场应遵守客户的相关管理规定，文明作业，不得影响他人工作。

4、作业人员需积极配合客户对服务质量的监督，接受客户的引导与检查。对不合格项目及时整改，不能有不良情绪。

   《洁万家》清洁企业是一家综合型的大重庆高空作业企业，专业承接高空外墙清洗、外墙粉刷、外墙翻新、外墙补漏等高空服务。

   外墙操作程序

1、使用吊板的准备工作：

（1）天气情况；

（2）现场勘察；

（3）工具准备；

（4）工作人员穿戴整齐，巴南区龙洲湾蜘蛛人，按规定系好安全带，将自锁器单独悬挂于安全绳子；

（5）现场安全监督员到位，安全监督员应设二人，顶部一个地下一人。放置高空作业指示牌，做到严格规范，万无一失。

2、操作准备

（1）、先在楼顶平台选一个栓绳子的固定地方，比如管道等， 绳子要多栓几圈，反复负重试验做到万无一失。将所有绳子搭角、搭棱、搭檐的地方用橡胶或地毯块垫底，玻璃外墙蜘蛛人清洗，以防磨擦。

（2）、将吊绳在坐式吊板上的U型蟹扣里打好一个特殊的结，在板边栓上吊桶，外墙防水补漏，里面装少半桶清洁剂（药水）。作业人员带上玻璃刮洗器、抹水器及抹布，就可以上板开始工作。因为有一种特殊的系扣方法，所以在工作中，吊板不会往下滑。人控制绳索，外墙蜘蛛人清洗，可以自由操作，简单的说往上一提绳子吊板就往下滑一点，提多少滑多少，提多快滑多快。一直到工作结束。

（3）、楼顶设立人员做安全保护。

（4）、楼底设巡视安全保护人员。

3、操作进行：

（1）、操作人员坐于吊板规定位置，将所有用具扎连在吊板上口侧身下；

（2）、缓缓将吊板下放，到达工作位置；

（3）、用水枪(或喷壶)对准工作位置放水，初步除去尘灰，然后将清洁剂涂在玻璃或墙角上，稍后用刮条、或刷水擦拭，后用抹布将墙面揩干；

（4）、一个位置工作结束，缓缓调整至下一个位置继续清洁直该纵向位置至工作结束，然后再横向移动位置；

（5）、整个工作过程中，安全监督应自始至终作现场安全监督，不得擅离职守；

（6）、清洗玻璃幕墙严禁使用碱性清洁剂，否则会造成幕墙镀膜在半月左右斑脱、褪色等严重后果。

4、操作结束：

（1）、将吊绳、安全绳收好，并检查一遍被损情况。如发现绳子被损，应作报废处理；

（2）、将其他工具擦拭干净，自锁器在弹簧处加润滑油；

（3）、作好当班工作记录，并经安全员和领班签字。